Sản phẩm thực phẩm do Stone Hill bán được sản xuất tại cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm (GCN số 7248/GCNATTP-SATTP) và chỉ được bán khi đã có hồ sơ tự công bố sản phẩm. Thông tin trên website (tên, thành phần, khối lượng, hạn sử dụng, xuất xứ) thống nhất với nhãn sản phẩm. Stone Hill đổi mới hoặc hoàn tiền đối với sản phẩm hư hỏng, hết hạn sử dụng hoặc không đúng mô tả khi giao. Sản phẩm thực phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.